Vérification d'identité et sécurité
1. Objectif
Na+ vise à proposer un espace sécurisé, bienveillant et inclusif pour les personnes neuro-atypiques. Pour garantir la sécurité de tous et limiter les abus, certaines vérifications d'identité peuvent être demandées. Ces mesures permettent de s'assurer que chaque membre est une personne réelle et majeure.
2. Accès réservé aux majeurs
Âge minimum : L'accès au service est strictement réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus.
Vérification : Des vérifications peuvent être mises en place à tout moment pour confirmer la majorité de l'utilisateur.
Le refus de fournir les justificatifs requis entraînera le refus d'inscription ou la suspension du compte.
3. Documents pouvant être demandés
Selon les besoins de sécurité et le contexte, Na+ pourra demander :
- Une pièce d'identité valide (carte nationale d'identité, passeport) pour vérifier l'identité et la majorité.
- Une preuve de domiciliation (facture, avis d'imposition) pour confirmer la localisation géographique (optionnel).
- Un selfie avec la pièce d'identité (si nécessaire) pour prévenir la fraude à l'identité.
Note : Ces documents ne sont demandés qu'en cas de doute ou pour les comptes nécessitant une vérification renforcée (modérateurs, comptes suspects).
4. Traitement et durée de conservation
Utilisation unique : Les documents transmis sont utilisés uniquement pour la vérification d'identité et de majorité.
Suppression automatique : Une fois la vérification validée, les documents (images, copies) sont automatiquement supprimés sous 48 heures.
Seule l'information "identité vérifiée" (statut binaire) est conservée dans votre profil.
Sécurité : Les documents sont stockés de manière temporaire et sécurisée, accessibles uniquement par l'équipe de modération habilitée.
5. Confidentialité et anonymat
Identité réelle cachée : L'identité réelle (nom, prénom, photo de la pièce d'identité) n'est jamais affichée publiquement.
Pseudonyme : Vous pouvez utiliser un pseudonyme visible par tous. Votre identité réelle reste confidentielle et accessible uniquement à l'équipe de modération en cas de nécessité légale ou de sécurité.
Données sensibles : Aucune information médicale ou relative à votre neuro-atypie n'est liée à la vérification d'identité.
6. Alternatives et solutions externes
Na+ privilégie, lorsque possible, l'utilisation de solutions de vérification d'âge tierces et certifiées (ex: Yoti, Veriff) qui ne stockent pas les documents sur nos serveurs.
Des mécanismes de sécurité supplémentaires (captcha, analyse comportementale) peuvent être utilisés pour réduire le besoin de vérification manuelle.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit :
- D'accéder aux données que nous détenons sur vous
- De demander la suppression de vos documents de vérification (avant validation)
- De contester une décision de rejet de vérification
8. Contact et assistance
Vous avez des questions sur la vérification d'identité ou rencontrez un problème ?
Contactez notre équipe de support à : contact@n-atypik.fr
Téléphone : 06 40 44 27 16
9. Date de dernière mise à jour
Cette page a été mise à jour le : 27 mars 2026